1月27日からAIデマンドバス「筑紫野のるーと」の運行を開始します

　市では、地域公共交通を持続可能なものとしていくため令和6年3月に「筑紫野市地域公共交通計画」を策定しました。計画策定時に実施したワークショップや市民アンケートでは、市民の皆さまから「バス停が遠い」「移動したい時間にバスがない」「免許返納後の移動手段が少なく不安」などのご意見があり、また、交通事業者から「運転手不足が深刻化している」などの意見がありました。
　そこで、今後の運転手不足や免許返納者に対応するため、乗降場所をきめ細かく設定でき、かつ、小回りの利く車両を用いたAIデマンド交通「筑紫野のるーと」を山口地域において導入します。

AIデマンド交通「筑紫野のるーと」とは？

　従来のバスのように時刻表や決まったルートがなく、AI(人工知能)が予約の状況に応じて運行ルートを考えながら走行する予約制の乗合バスです。​
　山口地域(47箇所)と市街地地域(32箇所)で計79箇所の乗降拠点があります。のるーとアプリ、LINE、電話にて予約の上、お近くの乗り場からご利用ください。

• 筑紫野のるーとリーフレット [PDFファイル／2.3MB]

• AIデマンド交通「筑紫野のるーと」について＜外部リンク＞

• よくある質問＜外部リンク＞

運行内容

運行開始日

令和7年1月27日(月曜日)から

運行時間

7時30分から18時30分まで、毎日運行
※お盆期間(8月13日から8月15日)、年末年始(12月29日から1月3日)は運休

運行区域

• 山口地域から山口地域
• 山口地域から市街地地域
• 市街地地域から山口地域

　※市街地地域から市街地地域の移動はできません。

乗降地点マップ

 

運賃

筑紫野のるーと運賃

区分	運賃	備考
大人(中学生以上)	300円
障がい者	100円 (同乗の介助者も1名まで100円)	障がいがある方 (次のいずれかの提示が必要です) ・身体障害者手帳 ・療育手帳 ・精神障害者保健福祉手帳 ・マイナポータルと連携した障害者手帳アプリ「ミライロID」
小学生	100円
乳幼児(未就学児) 遠距離通学の対象生徒、児童	無料

支払い方法

現金、交通系ICカード、クレジットカード
※クレジットカードによる支払いは、アプリから予約された方のみご利用いただけます。

車両

定員8名(ワンボックスカー 1台)

利用の流れ

利用登録後、以下(1)から(4)の流れで利用できます。のるーとアプリ、LINE、電話での登録方法(初回のみ)および予約方法については、以下のリンク先からご確認ください。

• のるーとアプリでの登録、予約方法
• LINEでの登録、予約方法
• 電話での登録、予約方法

（1）呼ぶ

事前に利用登録の上、アプリ、LINE、電話で配車予約（乗る場所、降りる場所を申し込む）

• 6日前から乗車直前まで予約受付可能
• アプリ、LINEでの予約は24時間受付可能
• 電話での予約は、平日の9時～17時まで

（2）来る

指定した日時に乗降地点へ行く

（3）乗る

運転手に予約番号（登録した電話番号の下4桁）を伝えて乗車

（4）支払う

乗車時に運賃を支払い
支払いには、現金、交通系ICカード、またはクレジットカードが使用できます。
※お釣りはありませんのでご注意ください。
※車内で交通系ICカードのチャージはできません。
※クレジットカードでのお支払いは事前にアプリ上での登録が必要です。

登録方法、予約方法

「筑紫野のるーと」を利用するためには、次の(1)から(3)のいずれかの方法で登録(初回のみ)および予約が必要です。

(1)のるーとアプリ

登録方法(初回のみ)

　1.スマートフォンで以下のQRコードを読み取り、アプリをダウンロード

　　　　　　　　　

　2.アプリを立ち上げて「初めての方はこちら」をタップ

　3.＋81のあとに携帯番号を入力 ※最初の0は省略

　4.登録した携帯番号に送られる5桁の​「認証コード」を入力

　5.氏名、メールアドレス、生年月日などを入力して​決定をタップ

　※登録方法に関する動画はこちらから確認できます。

予約方法

　1.アプリを立ち上げて「どこに行きますか？」をタップ

　2.出発地、目的地を入力。名称や地図からも検索できます。

　3.乗車人数、支払方法、乗車希望日時を入力の上、「以上の内容を確認し、次に進む」をタップ後、「配車を確定する」をタップします。

　4.配車時間までに指定されたポイントで待ちます。乗車時に予約番号(電話番号下4桁)を乗務員にお伝えください。

　※予約方法に関する動画はこちらから確認できます。

(2)筑紫野市LINE公式アカウント

登録方法(初回のみ)

　1.LINEアプリをダウンロードした後、「筑紫野市」を友だち追加。筑紫野市LINE公式アカウントはこちらのページから確認できます。

　2.市公式LINEのメニューから「バス」をタップ後、画面上側に表示される画像の「予約する」をタップ

　3.「許可」をタップ（初回のみ表示）

　4.氏名・生年月日・居住地を入力して「更新」をタップ

予約方法

　1.市公式LINEのメニューから「バス」をタップ

　2.画面上側に表示された画像の「予約する」をタップ

　3.出発地、目的地を入力。名称や地図からも検索できます。

　4.乗車人数、支払方法、乗車希望日時を入力後、「次へ」をタップし、予約内容を確認の上「予約を確定する」をタップします。

　5.配車時間までに指定されたポイントで待ちます。乗車時に予約番号(電話番号下4桁)を乗務員にお伝えください。

​(3)電話　※コールセンターは令和7年1月21日9時から開設します

登録方法(初回のみ)

　初回予約時に以下のコールセンターに電話し、利用者登録を行ってください。
コールセンター電話番号　050-3097-3631
受付時間平日　9時から17時（土日祝の電話受付はできません）

予約方法

　1.コールセンター(電話番号　050-3097-3631)に以下の内容を伝えてください。※受付時間平日 9時から17時（土日祝の電話受付はできません）

• 会員登録の有無、電話番号の下4桁、氏名、乗降希望場所、乗車希望時間、乗車人数、乗車区分(大人、小児等)

　2.配車時間までに指定されたポイントで待ちます。乗車時に予約番号(電話番号下4桁)を乗務員にお伝えください。

のるーとチャンネル(YouTube)

1.のるーとアプリの利用登録方法

2.利用方法

利用規約、個人情報保護方針

• サービス利用規約 [PDFファイル／366KB]
• 個人情報保護方針 [PDFファイル／148KB]