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市民課窓口の混雑状況
市民課窓口は、曜日や時間帯などによっては大変混雑し、お待たせすることがあります。お時間に余裕をもってお越しください。
また、お待ちいただく時間を少しでも短くするために、比較的混雑しない曜日や時間帯にお越しいただくようご協力をお願いいたします。
混雑状況配信サービスを開始しました
令和8年9月24日（木曜日）より、市民課窓口の番号発券機を刷新しました。それにともなって窓口の混雑状況をホームページで確認できるようになりました。
窓口の受付状況
＜外部リンク＞
現在の待ち人数情報をリアルタイムで提供しています。画像をクリックすると状況が確認できます。
窓口の繁忙期について
例年、2月から5月にかけて、住所異動に関連した届出が多くなり、特に3月から4月は各窓口が大変混雑します。
当日の天候などにより、混雑状況が変わることもあります。ご了承ください。
混雑が予想される日にち、時期、時間帯
- 毎週月曜日
- 連休や祝日の前後の日
- イベントの日や、縁起が良いとされている日（7月7日、11月22日、12月24日など）
- 午前11時頃から午後2時頃まで、午後4時以降の時間帯
上記以外でも、当日や前日の天候や市のイベントなどで混雑する場合があります。時間に余裕をもってお越しください。
市役所へ行かずに証明書を取得できます（コンビニ交付サービス）
マイナンバーカードをお持ちの方は、コンビニでも住民票の写し等の各種証明書が取得できます。（各200円）
詳しくは、「住民票などの「コンビニ交付サービス」のご案内」からご確認ください。
オンラインで転出の届出ができます
マイナンバーカードをお持ちの方は、マイナポータルを通じてオンラインでの転出ができます。
- オンラインで転出届の提出ができるため、引越しをする前の市区町村窓口への来庁が原則不要です。
- 窓口で必要な手続や持ち物をマイナポータル上で事前に確認でき、スムーズに転入手続ができます。
詳しくは「転出届がオンラインから申請できます」からご確認ください。
