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個人情報を聞き出す不審な電話が急増しています
携帯電話や自宅の固定電話に、国の機関や大手電話会社を名乗り、自動音声で「2時間後にこの電話が使えなくなります。1番を押すとオペレーターにつながります。」という不審な電話がかかってきたという相談が増えています。
自動音声の指示に従って番号を押すとオペレーターを名乗る人物につながり、氏名や生年月日等の個人情報を尋ねられるようです。個人情報を入手し、金銭をだまし取るなどの詐欺に発展するおそれがありますので注意してください。
【消費者へのアドバイス】
- 総務省やNTT東日本およびNTT西日本から、電話を停止することに関して、自動音声ガイダンスやSMSを使って連絡することは絶対にありません。「電話が使えなくなる」と言われても慌てずに、すぐに電話を切りましょう
- 個人情報は絶対に伝えないようにしましょう
- 自宅の固定電話は留守番電話設定にしておくことも効果的です
- 不安に思った場合や、個人情報を伝えてしまった場合は、すぐに最寄りの消費生活センター等や警察へ相談しましょう
【参考】
