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現在位置:HOMEの中のよくある質問Q&Aの中の生活・環境Q&Aから身に覚えのない料金を請求するはがきが届いた。どうすればいいか?
更新日: 2010年6月14日

質問

身に覚えのない料金を請求するはがきが届いた。どうすればいいか?

回答

 架空請求と考えられますので、一切無視して、問い合わせをしないようにしましょう。これは何らかの名簿をもとに、不特定多数の人にはがきを送りつけて、連絡をしてきた人に対して、架空の料金を請求し振り込ませる「架空請求詐欺」と呼ばれています。「消費料金未納」や「商品代金未納」についての架空請求や、最近は携帯やインターネット利用による「情報料金・通信料金未納」についての請求の相談も多くなっています。

心当たりのない請求には一切応じないようにしましょう。判断に迷う時は差出人に連絡する前に、消費生活センターまでお問い合わせください。相手に連絡することで電話番号知られてしまい、却ってトラブルが拡大することもありますので注意してください。

このページに関するお問い合わせ先

担当部署: 環境経済部 商工観光課
電話番号: 092-923-1111
ファックス番号: 092-923-9634


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